高层访谈:关注男科,不仅只有“前列腺”_医生专访_39健康网
『以下访谈据录音整理』
39健康网:提及消费产业,女性一定是当之无愧的主力军。而在健康保养等细节上,女性的关注度也高于男性。
邱高辉:没错,这和整个学科的发展有关,相比妇科,男科的发展较缓,在中国不过几十年。另一点和我们的传统观念有关,男子汉顶天立地,有病也要抗着,否则被批为软弱,这里头实际存在着很多误区。
39健康网:你们最初建立男科医院的初衷是?
邱高辉:提及男科医院,人们首先想到的是“前列腺”、“性病”等传统观念上的不健康面,这是很多男科医院在营销模式及推广上给老百姓造成的误解,无形间在制约着男科医学的健康发展。我们同济男科在很多行业学术研讨会、专题讲座上,都提出了“关注男性大健康”的概念。
39健康网:何为“大健康”?
邱高辉:每个男人在现实生活当中,都面临着“健康透支”的严峻考验。比如生存压力、环境污染、营养不良,有些人有嗜烟、酗酒等等的陋习,都对男性的健康产生非常大的影响。再有就是男性特有疾病,比如心血管、肥胖症等等都会影响男性健康。
39健康网:具体是如何来实施的呢?
邱高辉:健康文化的推动并非一两家医院所能及。当然我们也在努力,比如联合媒体、北大男科、中国医学会男科学会,通过讲座等形式,在院内外进行“关注男性大健康”的推广,我们触及到的相对于社会大众来说还是太少太少,可以说是任重,而道远!
39健康网:众所周知,北京同济男科医院开诊以来,患者的满意度也是比较高的,这种来之不易的美誉度是用什么样的企业文化来支撑的呢?
邱高辉:同济男科以“高度追求患者的生理与心理双重满意”为服务理念,我们一切的医疗活动都是围绕其展开。我们想男性所想,尽力做到每一个环节都为男性的需求考虑。
39健康网:比如说?
邱高辉:一是生理需求上的满意,患者来就诊后病情得到了控制、治愈。二是心理需求上的满意,比如我们开设的“私密挂号室”,将以往患者在大厅里尴尬的接受病情询问,变为由专门人员在一间私密性的诊室里,进行科学的病情答卷,让男性进同济的第一站便感觉到不同和放松。另外,比如我们的“彩超室”,和以往冰冷的感觉不同的是,做完检查便有热毛巾送上。这样细节性的地方还有很多,都是我们通过多年的经验,结合男性的生理心理而专门准备的。
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